Termos e Condições

Ao acessar e utilizar o site da LumiLife Comunicação Visual e Gráfica, o cliente concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer pedido.

1. Produtos e Personalização

Todos os produtos oferecidos pela LumiLife são personalizados conforme as informações enviadas pelo cliente. É responsabilidade do cliente conferir cuidadosamente os dados, textos, cores, logotipos e medidas antes da aprovação final da arte.

2. Aprovação e Produção

A produção só tem início após a aprovação da arte pelo cliente. Alterações solicitadas após o início da impressão podem gerar custos adicionais e alterar o prazo de entrega.

3. Prazos e Entregas

Os prazos informados são contados em dias úteis, após a aprovação da arte e confirmação do pagamento. A LumiLife não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de problemas de transporte, greves ou fatores externos.

4. Pagamentos

Os pagamentos devem ser realizados conforme as opções disponíveis no momento do pedido. O não pagamento dentro do prazo pode resultar no cancelamento automático do pedido.

5. Trocas e Devoluções

Por se tratar de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após a produção, exceto em casos de erro comprovado na impressão por parte da LumiLife.

6. Direitos Autorais

O cliente é responsável pelos direitos de uso das imagens, logotipos e demais elementos enviados para personalização. A LumiLife não se responsabiliza por qualquer uso indevido de material protegido por direitos autorais.

7. Política de Privacidade

As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para fins de atendimento, produção e entrega dos pedidos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. Alterações nos Termos

A LumiLife Comunicação Visual e Gráfica reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

📍 LumiLife Comunicação Visual e Gráfica
📞 (41) 92003-1135
📸 @lumilifegraficapersonalizados

Cláusulas comuns em um contrato de termos e condições permitem que você:

Retire e cancele serviços, e faça transações financeiras.
Gerencie expectativas dos clientes, como responsabilidade por erros de informação e tempo de inatividade do site.
Explique as suas regras de direitos autorais, como atribuição, adaptação, uso comercial ou não comercial etc.
Fixe regras para o comportamento dos usuários, como a proibição de comportamento criminoso, discurso de ódio, promoções, spam etc.
Desabilite contas de usuário
Escreva outros termos e condições que protejam você e o seu público

Política de devoluções e reembolso

Esse é o lugar para descrever a sua política de devoluções e reembolso aos seus clientes.

Normalmente, uma política de devoluções e reembolso consiste em:

Prazos de devolução (p.ex., número de dias)
Estado do item devolvido (p.ex., sem desgaste)
Motivo da devolução (p.ex. produto com defeito ou errado)
Processo de devolução (p.ex., como iniciar uma devolução, como entrar em contato com o atendimento a clientes)
Processo de reembolso (p.ex., prazos de reembolso, duração, detalhes do pagamento)
Detalhes de contato